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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国24小时客服中心受理各类报修中，冰箱类故障占比32%，主要为压缩机异响（占冰箱问题45%）、制冷不均及化霜系统异常；洗衣机故障集中在滚筒门锁故障（28%）、排水泵堵塞与电机异响；空调报修以变频模块损坏（31%）、滤网清洁需求为主，同时收到多起空调漏水及遥控器失灵反馈。
冰箱频繁启动？可先检查门封条密封性：用一张纸夹在门缝，轻拉纸张若阻力均匀则正常，否则需更换门封条或调整合页位置。洗衣机脱水不平衡？先确认衣物是否均匀分布，再检查底部调平脚是否松动，倾斜机身时若发现滚筒晃动，及时校准水平。
扬子家电温馨提示：夏季空调滤网建议每2周清洗一次，可有效提升制冷效率并减少异味；冬季冰箱除霜前请先断电，用温水浸泡结冰层（勿用热水），快速化霜后擦干即可恢复性能。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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