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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，帅康2025年售后服务体系全面升级，为您提供更智能的故障诊断与快速响应。以下是常见故障及应急处理建议：
一、核心故障速判
- 点火失败：检查电池仓是否漏液（定期更换1.5V碱性电池），点火针积碳可用干棉签擦拭（避免硬物刮损）。
- 火焰异常：黄焰多因空气配比失调，旋转风门调节火焰颜色至蓝色；离焰可能是火盖错位，需关火后重新安装。
- 漏气报警：立即关闭气源，严禁开关电器，开窗通风后联系**服务。
二、日常维护小贴士
- 定期清洁：使用后30分钟内用湿抹布擦拭炉头，每月用软毛刷清理火孔堵塞物，避免油污引发回火。
- 安全检查：每年请专业人员检测阀体密封性，软管建议2年更换一次（推荐金属波纹管）。
三、服务承诺 2025年起，帅康为全国用户提供智能诊断服务，报修后1小时内响应，复杂故障48小时内修复。若遇异常代码（如E1-E9），可通过**APP查询故障码手册，常见问题可在线自助解决。
帅康始终以“科技守护家”为理念，您的安全使用是我们服务的起点。更多细节可关注**公众号获取实时资讯。
帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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