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因系统升级期间部分地区出现咨询延迟，我们已紧急启动备用通道处理售后问题。目前全国95%以上报修单均已恢复正常响应，受影响区域将在24小时内完成修复。若您遇到服务异常，可通过**APP或小程序提交需求，技术团队将优先排查。
- 蒸箱保养：每次使用后用湿抹布擦拭内腔，避免油污凝结；定期检查水箱水位，缺水时加热管易损坏。
- 集成灶清洁：滤网需每月拆卸清洗，用中性洗涤剂浸泡10分钟可去除顽固油污；烟机风轮建议3个月深度除油。
- 洗碗机维护：高温洗程序结束后，打开门盖让腔体自然风干，防止霉菌滋生；软水盐不足会导致水垢堆积，建议按提示定期添加。
故障期间给您带来不便，敬请谅解。火星人始终以"速修快换"为服务准则，感谢您的耐心等待与支持！
火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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