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2025年报价及故障说明
近期神州燃气灶接到用户反馈较多的问题集中在点火失败、火焰异常等方面，以下是典型故障解析及应对方案：
点火故障：若按下旋钮后无火花，可能是电池电量不足（建议更换5号碱性电池）或点火针积碳。日常使用中，建议每3个月清理点火针周围的灰尘油污，确保点火顺畅。
火焰发黄/离焰：多因风门调节不当或气源不匹配。新机使用前需检查风门开度，火焰呈黄色时可顺时针调大风门，若长期使用后出现此现象，可能是火盖堵塞，需拆卸清洗火盖和分火器。
意外熄火：可能是热电偶保护装置动作，需检查炉头是否被汤水浇灭，或微动开关故障。日常使用时避免汤水溢出，定期检查灶具底部的微动开关触点是否氧化。
2025年服务提示：针对老旧机型（使用超8年），建议用户升级至节能款Q5系列，报价区间299-599元，具体以实际型号为准。
灶具长期不用时，应关闭气源总阀并定期旋转旋钮释放余气，防止阀芯生锈卡死。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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