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樱花热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日汇总常见故障：①点火失败（多因电池没电或点火针积灰，需定期清理电极；②显示E1/E2代码（E1为点火故障，E2为风压异常，建议先检查烟道通畅性）；③加热缓慢（可能是镁棒失效或加热管结垢，建议每年清洗内胆并更换镁棒）；④漏水（密封圈老化或进出水管松动，需检查接口并及时更换配件）。
使用热水器前检查燃气阀门是否完全打开，避免压力不足；长期不用需关闭电源并排空水箱水，防止冬季冻裂；定期清理进风口杂物，确保燃烧效率与安全。若出现异常声响或异味，立即断电并联系专业人员检修，切勿自行拆解。
樱花家电始终以专业服务保障用户安全，建议日常做好设备保养，延长使用寿命。
樱花热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修樱花热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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