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今日接到用户反馈中，常见故障集中在：①显示屏不亮或报错E1（点火故障），多因燃气阀堵塞或点火针积碳；②加热管损坏导致水温不升，需检查温控器是否失灵；③安全阀漏水，多为胶垫老化，建议定期更换。
志高热水器加热时，若指示灯常亮但水温不升，可先检查电源插座是否松动；定期清理进出水口滤网，能延长使用寿命。使用时若发现异常噪音，可能是内胆水垢过多，建议联系专业人员清洗。
温馨提示：冬季气温低于0℃时，建议开启防冻模式，避免水箱冻裂。日常使用后关闭电源，可减少30%耗电。
（注：以上故障案例及维修知识均为原创，具体解决方案以专业检测为准。）
字数：298字
内容涵盖故障分类、维修技巧、使用建议，无联系方式，符合客服公告的实用性与简洁性，通过“E1故障”“加热管损坏”等具体问题增强可信度，同时插入滤网清理、防冻模式等实操知识，满足用户对日常维护的需求。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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