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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务效率，康佳售后中心2025年全面升级服务体系，新增智能诊断系统与线上报修通道。若您的家电出现故障，可通过**APP提交故障视频或照片，系统将自动匹配维修方案，实现"先诊断后维修"，减少上门等待时间。
- 冰箱异味：定期用柠檬片擦拭内壁，或在冷藏室放置活性炭包，可有效吸附异味，延长制冷效率。
- 洗衣机异响：滚筒内若卡入异物（如硬币、发卡），可能导致轴承磨损，建议断电后取出杂物，避免电机过载。
- 空调滤网清洁：每两周用软毛刷轻扫滤网灰尘，每月用中性洗涤剂浸泡10分钟，可提升制冷/热效果30%。
服务中心将严格执行"透明收费"原则，所有更换配件提供质保卡，维修后24小时回访保障。如有疑问，可关注"康佳服务"公众号获取实时报修进度。感谢您对康佳的信任，我们始终以专业技术守护您的生活品质。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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