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惠而浦洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的惠而浦洗衣机出现"E01"故障码（门锁异常），请先检查门盖是否关严并轻推门锁复位，部分机型需手动调整门封条位置；"E12"（排水超时）多因排水管弯折或排水泵堵塞，可先清理过滤网上杂物。
1. 首次使用新洗衣机建议空载运转一次，避免残留运输泡沫堵塞排水系统；2. 洗涤程序结束后立即关闭电源，勿用湿手插拔插头，防止触电风险；3. 每月清理过滤器（位于进水阀附近），定期用软毛刷清洁 detergent 盒，延长机器寿命。
如遇"E06"（电机故障）等代码，请勿自行拆解，保持电源连通并等待技术人员上门，我们将提供10分钟内响应的免费诊断服务。惠而浦始终以"专业、快速、透明"为服务准则，让您安心使用家电。
惠而浦洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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