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万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的万和热水器出现无法点火、加热异常、漏水或显示故障代码等问题，可通过**渠道反馈故障现象，我们将根据问题类型快速调度附近工程师极速上门。
- 加热管保养：定期检查加热管表面是否结垢，水垢会降低加热效率并缩短寿命，建议每半年用柠檬酸溶液清洗内胆。
- 安全阀作用：安全阀若频繁滴水，多因内胆压力过高或水质过硬，建议同时检查进水阀和泄压装置是否正常。
- 点火故障排查：点火失败先检查电池电量（脉冲点火）或电源是否接通，排除后仍故障可联系售后检测点火针或点火模块。
请保持热水器通风干燥，避免磕碰或遮挡散热孔，故障处理期间建议关闭电源总开关，确保安全。我们将以最快速度解决问题，恢复热水供应。
万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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