TCL热水器全国400各区市售后客服受理中心
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今日全国400客服中心受理故障中，电热水器占比62%，燃气热水器38%。常见问题：电热水器显示E1/E4故障码（多为传感器故障或线路接触不良），需检查温控探头与主板连接；燃气热水器频繁熄火（占比27%），多因风压开关堵塞或电池电压不足，建议定期清理热交换器积碳。
- 电热水器镁棒每2年更换一次，可延长内胆寿命并减少水垢；
- 燃气热水器使用前先开冷水阀，启动后再点火，避免火焰异常；
- 定期清洁进出水口滤网，防止杂质堵塞影响加热效率。
温馨提示：冬季低温环境下，电热水器建议保持通电保温，避免水箱结冰损坏设备。
TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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