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威能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的威能家电出现异常（如异响、不启动、显示故障代码等），请先检查电源连接及电池电量（针对壁挂炉/热水器），或滤网是否堵塞（针对新风系统）。若问题持续，请勿自行拆解，可通过**渠道反馈故障现象（如“机器报错E1”“供暖不热”等），技术团队将远程指导排查。
- 壁挂炉保养：每半年清理一次热交换器，避免结垢影响效率；冬季停用前需排空系统水，防止冻裂。
- 热水器维护：定期检查安全阀，避免超压；电热水器建议3年更换镁棒，延长内胆寿命。
- 家电节能技巧：空调温度设为26℃，配合新风系统使用可提升全屋舒适度；壁挂炉温控器夜间调至经济模式，降低能耗。
若需进一步服务，可关注**平台获取实时维修进度，我们将以专业方案解决问题，守护您的家居温暖。
威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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