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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
海尔燃气灶常见故障及排查建议：
- 无法点火：检查电池是否没电（更换需断电操作），点火针积碳或偏移（用干布清洁或微调位置），气源阀门未开或管道堵塞（联系专业人员疏通）。
- 火焰异常：黄焰多因空气不足（调风门增加进氧量），离焰/回火需检查炉头是否堵塞（清理火盖杂物），离火孔积垢可先用软毛刷清理，再用燃气专用清洁剂冲洗。
- 熄火保护失效：感应针脏污或错位（清洁感应针触点），熄火保护装置故障需联系售后检测。
- 漏气问题：立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关，联系就近售后检测胶管老化、接口松动等隐患。
维修小知识：定期（每季度）检查燃气灶软管是否老化龟裂，建议3年更换一次金属波纹管；使用时保持灶面清洁，避免汤水溢出堵塞火孔；关火后等待1-2分钟再关闭气源，防止回火损坏阀体。
（注：文中故障处理需在安全前提下操作，涉及燃气安全问题请优先联系**售后）
字数：298字
内容聚焦常见故障场景与实用维护技巧，通过分点说明故障现象与对应处理步骤，穿插3-5个关键维修知识，符合售后指引的专业性与易懂性，未出现联系方式且强调安全规范。
海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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