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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
不启动故障：检查电源电压是否稳定（220V±10%），燃气阀门是否开启，点火针清洁度影响点火成功率。建议定期清理热交换器表面灰尘，防止散热不良。
E1代码故障：多为点火失败，可能是燃气压力不足或比例阀故障。日常使用前应确认燃气表气量充足，避免频繁开关阀门导致压力波动。
E2代码故障：风压异常，需检查烟道是否堵塞或风机运转是否顺畅。建议每季度清理一次烟管防倒风装置，保持通风良好。
漏水/漏水故障：重点检查进出水阀、密封圈及壁挂炉底部接水盘。若发现漏水，立即关闭总阀，检查是否因水压过高（建议维持0.1-0.3MPa）或管道老化导致。
- 冬季供暖期前，建议用户主动联系品牌售后检测壁挂炉热效率，清洁燃烧器可提升15%以上能效。
- 若发现壁挂炉噪音增大，优先排查循环水泵是否积垢或叶轮卡滞，定期添加系统保护剂可延长设备寿命。
注：本文故障代码及参数基于2025年最新产品手册，具体以实际设备说明为准。
欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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