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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日百尊壁挂炉全国售后受理中心接到报修中，设备常见故障集中在以下几类：
- 点火失败：多因燃气阀堵塞或电量不足，建议检查电池盒是否松动、燃气管道是否有气；
- 不加热/水温异常：可能是热交换器结垢或循环水泵故障，定期清洗过滤器可预防；
- 显示故障代码E1/E2：E1多为点火失败，E2代表风压异常，需先排查烟道是否通畅。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，壁挂炉需保持低温运行（30℃左右），或关闭电源后打开旁通阀排水；
- 节能技巧：定期清理燃烧器积碳，可提升热效率10%-15%，建议每年请专业人员维护；
- 日常自检：每次使用前检查燃气阀门是否全开，若发现火焰发黄、有异味，立即关闭总阀并联系售后。
如需帮助，可通过**APP或**提交报修，技术团队将24小时响应。
百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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