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尊敬的用户，感谢选择奥克斯中央空调！2025年服务升级后，您可通过**平台查询最新故障代码解析及解决方案。以下是常见故障速览：
?? 制冷/制热异常：若显示屏报错E1（室内机主板故障）、E2（压缩机电流保护），建议先检查滤网清洁度（每月清洗可避免堵塞引发的能效下降），或联系专业人员检测电路。 ?? 漏水问题：冷凝水排水管堵塞多因灰尘与冷凝水混合形成水垢，可使用专用疏通剂（避免化学药剂腐蚀管道），安装时倾斜角度不足也会导致排水不畅，建议联系工程师重新调试。 ?? 异响/噪音：压缩机支架松动、风机叶片积灰均可能引发噪音，可通过轻敲外机判断是否为部件共振，定期清理风叶可降低运行噪音（清理前务必断电）。
?? 小知识：夏季制冷时，建议将出风口调至向下45°，配合定期清洁蒸发器（每季度1次），能有效提升制冷效率并减少细菌滋生。冬季制热前，清洗换热器表面灰尘可使热量输出提升15%以上。
如需进一步帮助，可关注奥克斯**公众号获取智能诊断指引，2025年新增AI故障预判服务，为您提供更精准的维护建议。
奥克斯中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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