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依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到壁挂炉点火失败、显示报错代码或供暖异常时，可先通过以下步骤排查基础问题：
- 点火故障：检查燃气阀门是否开启，燃气表是否欠费，或电池电量不足（部分机型需更换CR123A锂电池）。
- 不加热/水温低：确认温控器设置是否正确，换热器是否结垢（建议每年清洗一次），或循环水泵是否堵塞。
- 压力异常：观察压力表指针，低于1bar时需补水至1.5bar，高于2bar可能因安全阀泄压阀故障需专业检修。
维修小知识：
- 冬季频繁启停可能导致热交换器内壁结垢，建议使用软化水或定期添加除垢剂。
- 若显示屏显示"E01"（点火失败），可先检查燃气压力是否稳定，或尝试重置机器（长按功能键5秒）。
- 清洁滤网时需关闭电源并排空系统水，避免热水烫伤。
如遇复杂故障（如主板损坏、烟道堵塞），请联系**售后获取上门服务。2025年起，所有新机均支持远程诊断功能，可通过智能APP实时查看运行状态并推送维护提醒。
依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修依玛壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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