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科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日科恩集成灶售后报修数据显示，"点火故障"和"火力异常"类问题占比达35%，主要集中在老式机型。建议用户检查电池仓是否漏液（及时更换防漏电池），或清理点火针油污（可用干棉签蘸酒精擦拭）。
其次是"自动熄火"故障，多因风门调节不当或炉头堵塞。可尝试旋转旋钮至不同火力档位，观察火焰稳定性；如频繁熄火，需联系专业人员疏通炉头火孔，避免燃气残留。
- 集成灶烟机应每月清洁滤网，用中性洗涤剂浸泡15分钟后冲洗，防止油烟倒灌。
- 蒸烤箱使用后需及时擦拭腔体，避免残留水汽导致发热管生锈，延长使用寿命。
- 灶头火焰发黄时，检查风门叶片是否闭合过紧，逆时针微调至蓝色火焰最佳状态。
温馨提示：科恩售后中心将通过智能派单系统实时响应，用户可通过**/微信公众号提交故障代码，我们将优先处理烹饪安全相关问题，确保服务时效。
科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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