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华帝热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日华帝售后接到报修中，集中故障类型包括：①点火失败（占比28%），多因电池没电、点火针积碳或风压开关异常；②显示E1/E2故障（占比22%），E1为点火失败，E2为风压异常，建议先检查烟道是否堵塞或风机运行状态；③漏水问题（占比19%），需排查进出水管接口、安全阀及水箱密封圈是否老化。
- 冬季频繁点火失败？可能是气温低于-5℃导致水箱结冰，建议断电后用温水缓慢解冻，避免明火烘烤；
- 定期清洁火排：每季度清理燃烧器内灰尘，防止积碳堵塞影响热效率；
- 安全阀作用：超压自动泄压，若频繁起跳需检查进水压力是否超标，建议搭配稳压阀使用。
售后提醒：热水器使用前请确认电源、气源、水路正常连接，定期自检可降低故障概率。
华帝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修华帝热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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