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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到云米中央空调运行异常时，可通过**渠道提交故障信息，售后团队将第一时间响应。常见故障及处理方向如下：
- 不制冷/制热：检查滤网是否堵塞（建议每月清洁），外机散热片是否积灰，内机风速是否调至自动模式；若仍异常，可能是制冷剂泄漏或压缩机故障，需专业人员检测。
- 漏水问题：排查排水管接口是否松动，冷凝水盘是否变形；夏季使用时，注意室内外温差过大导致的凝水，可适当调节风速增强除湿效果。
- 异响/异味：压缩机嗡嗡声过大可能是缺氟，滤网异味需深度清洗；若出现焦糊味或异响，立即停机并联系售后，避免安全隐患。
云米温馨提示：定期维护能延长空调寿命，建议每年清洗蒸发器、冷凝器，换季前开启送风模式运行10分钟，清除管道灰尘。全国统一售后系统实时受理故障报修，附近维修网点信息可通过**APP查询，确保服务高效响应。
云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、扬州、南宁、怀化、开封、哈尔滨、东莞、南昌、武汉、宜昌、马鞍山、珠海、杭州、宿迁、等城市。
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