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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的康宝消毒柜出现无法启动、不加热、消毒后残留异味等问题，可联系当地售后中心检测。以下为常见故障及解决建议：
不启动/按键无反应：先检查电源是否插好，插头是否松动。确认电源正常后，尝试长按消毒键5秒复位。若仍无效，可能是内部电路故障，需联系专业人员检修。
消毒后餐具残留水分：此现象多因风机故障或烘干程序异常。日常使用时，餐具摆放不宜过密，避免遮挡热风循环风道。定期清理底部排水口和过滤器可预防堵塞。
臭氧泄漏/异味残留：若闻到刺鼻臭氧味，可能是臭氧发生器密封圈老化或柜门密封条失效。需检查密封圈是否有裂纹，及时更换老化部件。使用后保持柜门干燥，减少异味附着。
高温消毒不达标：常见于石英管或加热管损坏。日常使用前检查加热管表面是否有油污，定期用干布擦拭。若加热管发红但不发热，需联系售后更换配件。
康宝售后始终致力于为您提供高效服务，建议定期清洁维护，延长消毒柜使用寿命。感谢您的信任与支持！
康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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