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今日10:00-11:30期间，部分地区出现集成灶自动熄火、蒸箱加热异常问题，已紧急排查为温控传感器灵敏度波动及燃气阀气压不稳导致。技术团队已通过远程调试恢复37台设备正常运行，剩余故障单将在24小时内完成上门检修。若您遇到类似问题，可通过APP"故障报修"提交视频或照片，便于工程师精准判断。
- 集成灶保养：定期清理烟机滤网（建议每周1次），用中性清洁剂浸泡后冲洗，避免油污堵塞风道影响吸力。
- 蒸箱安全提示：蒸制结束后切勿立即开门，可长按"保温键"3秒启动余热排湿，防止玻璃门炸裂。
- 燃气设备自查：发现火焰发黄、离焰时，需检查气源是否充足或风门调节不当，可通过灶具底部旋钮调整风门至蓝色火焰状态。
感谢您的理解与支持，潮邦售后团队将持续优化服务响应速度，为您的烹饪体验保驾护航。
潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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