新科中央空调全国统一24小时售后受理客服热线
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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的新科中央空调出现故障，请及时联系我们售后中心反馈。为更快解决问题，建议您先记录以下常见故障及排查方法：
常见故障速查
- 不制冷/制热：先检查电源是否正常，滤网是否堵塞（建议每月清洗），若仍异常，可能是室内外机连接线松动或冷媒泄漏，需专业人员检修。
- 漏水问题：注意排水管是否弯折或堵塞，蒸发器结霜过厚也会导致漏水，此时需关闭电源，化霜后清理滤网。
家电维修小知识
- 定期保养：每半年清洗一次蒸发器和冷凝器，能提升制冷效率30%，还可减少能耗与异味。
- 应急处理：夏季高温时若突然停机，可先关闭电源5分钟后重启，多数为热保护机制；冬季制热效果差，先检查外机是否结霜，及时化霜即可恢复。
若故障持续或自行排查无果，售后团队将在24小时内响应，快速上门为您检修。请保持联系方式畅通，我们将以专业服务解决您的困扰。
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新科中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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