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能率燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日汇总常见问题：1. 点火故障（电池没电或点火针脏污）；2. 火焰异常（黄火、离焰，多因风门调节不当或气源不匹配）；3. 熄火保护失效（感应针偏移或清洁不到位）；4. 漏气隐患（橡胶管老化、接口松动）。
① 电池建议每半年更换，长期不用需取出；② 定期清洁火盖与分火器凹槽，可用牙刷蘸肥皂水刷洗；③ 黄火时顺时针调风门（火焰呈蓝色最佳）；④ 若发现燃气味，立即关闭总阀，开窗通风，勿动电器开关。
能率售后中心持续受理报修，故障排查请先观察指示灯状态（如E1/E2代码对应不同传感器故障），建议联系**渠道获取技术支持，确保维修安全。
能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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