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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米空调2025全国24小时售后故障速览与维修小知识

常见故障说明

1. 不制冷/制热异常：多因滤网堵塞、氟利昂泄漏或外机散热不良，建议先检查室内外机组是否清洁，外机周围是否有杂物遮挡。
2. 漏水问题：可能是接水盘排水孔堵塞或蒸发器结霜未化，日常使用中定期清洁蒸发器可减少此类问题。
3. 噪音异响：外机支架松动、风扇叶片积尘或压缩机故障均可引发，需专业人员检查内部零件是否错位或磨损。
4. 遥控器失灵：先排查电池接触问题，或使用手机红外功能测试遥控器是否损坏，避免频繁更换电池。

维修小知识

云米空调搭载自清洁技术，建议每月开启1次"高温杀菌"模式，清除蒸发器霉菌。滤网建议每两周清洗，使用中性洗涤剂浸泡10分钟后清水冲洗，勿用高温水或硬刷。外机散热片若积灰，可用低压喷雾器冲洗，防止腐蚀电路板。若遥控器指示灯闪烁，长按"模式"键3秒可重置，无需断电重启。

（注：故障报修请通过云米**APP或**登记，工程师将根据故障类型智能派单，确保24小时内响应。）

云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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