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小沃锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日汇总故障说明：多数用户反馈集中在点火失败（占比42%），表现为开机后无火焰、指示灯闪烁，多因燃气阀堵塞或点火针积灰；其次是水压异常（28%），含压力过低导致水泵空转、压力过高引发安全阀排气；另有15%因显示屏黑屏报修，多为电源板电容鼓包或线路接触不良。
1. 定期清理点火针：可用干棉签蘸酒精轻擦针体，避免油污导致点火失败；2. 季节切换前检查水压：冬季供暖期压力建议1-1.5bar，夏季停用后若压力低于0.5bar，需补水至标准值，补水后轻开排气阀排空气；3. 黑屏故障先排查电源：断电后检查插座电压是否稳定，排除外部电路问题后联系售后检修主板。
小沃锅炉故障多为日常维护疏忽所致，建议每周检查一次燃气阀门密封性，每月补水并记录压力值，延长设备寿命的同时提升使用安全性。
小沃锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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