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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆锅炉售后客服中心温馨提示：若您的锅炉出现点火失败、火焰异常、异响或漏水等故障，请勿自行拆解。以下是常见问题及解决方法：
点火失败：检查燃气阀是否开启，电池是否耗尽（建议每季度更换），点火针积灰需断电后用干布清理。
噪音异常：水泵叶轮卡滞可能引发异响，先关闭电源，检查进出水管是否有异物。
显示代码故障：不同代码对应不同问题（如E1代表点火故障，E2代表过热保护），可通过手册自查，非专业人士建议联系售后。
漏水问题：重点检查安全阀、连接软管是否松动，密封圈老化需及时更换，切勿用硬物堵塞溢流口。
日常维护小知识：
- 冬季前需清洗换热器，夏季停用后建议排水并充氮保护。
- 定期检查烟道是否堵塞，避免一氧化碳泄漏风险。
- 安全阀起跳压力通常为0.7-1.0bar，若频繁起跳需校准或更换。
专业工程师将通过智能派单系统就近上门，确保维修过程规范透明。请您保持联系方式畅通，以便及时沟通现场情况。
凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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