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创维热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创维热水器24小时售后响应中心（极速上门）致力于为用户解决各类使用问题。以下是常见故障及应急处理建议：
1. 无法点火/频繁熄火
可能原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关异常。
小知识：建议定期清洁点火针（断电后用干布擦拭），避免燃气管道堵塞影响气压。
2. 水温异常/不加热
排查方向：温控器失灵、加热管损坏或线路接触不良。
小知识：冬季使用时，可将温控旋钮调至70℃以上，减少水箱结垢概率。
3. 漏水/滴水
紧急处理：先关闭电源和水源，检查进出水管接口是否松动。
小知识：若为安全阀漏水，可能是压力过高，需联系专业人员调试泄压阀。
4. 显示屏异常/报错
解决办法：重启热水器观察是否恢复，或检查电源电压是否稳定。
小知识：显示屏显示E1-E9等代码时，可通过**查询对应故障代码表。
极速上门服务承诺市区2小时内响应，故障诊断后提供3年质保。用户遇上述问题可直接通过品牌**渠道提交报修，我们将第一时间安排技术人员上门检修，全力保障设备安全运行。
创维热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创维热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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