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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起神州燃气灶报修，主要问题集中在：①点火异常（脉冲点火器故障占比35%）；②火焰异常（离焰、黄焰多因风门调节不当或气源不匹配）；③漏气隐患（软管老化、密封圈松动为常见诱因）；④熄火保护失效（热电偶感应针积灰或线路接触不良）。
- 点火故障：先检查电池是否没电，若脉冲点火器无反应，可轻敲灶台面板或清理点火针缝隙油污。
- 火焰问题：使用天然气灶时若出现黄焰，可调小风门（顺时针转动调节旋钮）；液化气灶火焰过大则需调大风门。
- 安全警示：每次使用前检查软管，建议18个月更换一次；发现燃气泄漏时，严禁开关电器，立即开窗通风并联系专业人员。
售后中心提醒：神州燃气灶保修期内非人为损坏免费维修，超保用户可享上门检测服务，详情可通过**渠道查询附近服务网点。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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