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奥克斯空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 当您的奥克斯空调出现异常时，可通过以下步骤初步判断故障类型：
电源问题：检查电源插座是否通电，遥控器电池是否耗尽。部分机型指示灯异常时，可尝试断电重启。
制冷异常：若出风不冷，先检查滤网是否堵塞（建议每月清洗）。外机散热片脏污会导致制冷效率下降，可定期用毛刷清理。
异响故障：压缩机运行时若有嗡嗡声，可能是电压不稳或电容老化；若出现金属撞击声，需专业人员检查风扇叶片是否变形。
漏水情况：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，安装时建议保持1°倾斜坡度。蒸发器结霜需先检查风速设置是否过低。
奥克斯空调采用分布式送风技术，建议定期清洁导风板缝隙灰尘，避免异物卡滞影响摆风效果。如遇疑难故障，可通过**渠道提交故障代码（如E1/E2等），我们将第一时间为您提供上门检测方案。
（注：文中未涉及具体联系方式，故障检测请联系**授权服务平台）
奥克斯空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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