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常见故障及排查建议
- 点火失败：先检查电池仓是否没电，点火针积碳可先用干布擦拭；若火焰发黄且有黑烟，可能是风门未调节或火盖堵塞，需清理火盖上的气孔。
- 意外熄火：需确认是否因安全阀故障（如离焰保护功能触发），或燃气阀未完全打开。熄火后禁止频繁尝试点火，应先关闭气源，检查炉头是否被汤水溢出堵塞。
- 漏气问题：若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，禁止开关电器。重点检查连接管是否老化龟裂，可涂抹肥皂水检测接口密封性。
日常维护小知识
- 定期（每1-2个月）清理炉头火孔，可用细针疏通堵塞的燃烧孔，避免火焰不均匀或回火；
- 火焰正常颜色应为蓝色，若呈红色可能是缺氧，可调大灶具风门（灶底旋钮），但需注意力度，避免风门错位。
- 长时间使用后，建议联系专业人员检查阀体密封性，防止隐性漏气。
使用过程中若遇故障，可通过品牌**渠道查询附近服务点，预约工程师上门检修，保障安全与性能。
德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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