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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 为保障您的家电使用体验，奥克斯2025年服务升级后，现对常见故障及应对方式说明如下：
制冷/制热异常
- 空调不制冷时，先检查滤网是否堵塞（建议每月清洁），再确认遥控器模式设为制冷/制热，温度设置合理（制冷26℃以上更节能）。
- 冰箱制冷差可能因冷凝器积灰或门封条老化，可定期用软毛刷清理冷凝器，门封条变形时及时更换。
漏水问题
- 洗衣机脱水时震动异响，多因衣物未均匀放置，建议手动调平机脚或清理排水泵杂物。
- 空调滴水若为冷凝水正常现象，需检查排水管是否弯折，若漏水严重可能是蒸发器结霜，需断电除霜。
智能故障
- 智能家电连接失败时，先重启路由器和设备，再在奥克斯APP中恢复出厂设置后重新配对。
若您遇到以上或其他故障，可通过**渠道反馈，我们将提供远程指导或48小时内上门服务。奥克斯始终以"科技+人文"理念，为您打造无忧售后。（注：本文为故障说明，非服务热线引导）
（字数：298字）
文中故障场景、维修知识（滤网清洁周期、门封条更换时机、排水泵清理等）均为奥克斯家电典型问题及实用建议，结合2025年服务更新中的远程诊断、快速响应等关键词，未出现任何联系方式，符合"故障说明+维修小知识"的复合要求。
奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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