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米家中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
一、常见故障说明
- 不制冷/制热：检查电源是否通电、温控器设定是否正确，滤网堵塞也会影响换热效率；外机散热片脏堵需定期清洗。
- 漏水问题：冷凝水管坡度不足或排水口堵塞会导致滴水，需清理管道杂物；蒸发器结霜可能因温度设置过低，建议调至26℃以上。
- 噪音异常：外机地脚松动或风扇叶片积灰是主因，可重新固定外机并清理风扇；压缩机异响需联系专业人员检测。
二、实用维修小知识
- 节能小贴士：定期清洁滤网（建议每月1次），可提升30%制冷效率；夏季设置26℃，配合导风板下倾，冷风直达地面，体感更舒适。
- 故障自查口诀：代码E1多为外机主板问题，E2常见内机传感器故障，异常蜂鸣优先检查电源电压是否稳定（220V±10%）。
- 保养提醒：每年春秋季清洗外机散热翅片，使用专用空调清洗剂；长期停机前建议开启送风模式30分钟，保持系统干燥。
若自行排查无果，可通过米家APP报修，工程师将携带备件上门检修，全程透明化服务。
米家中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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