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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2025年，康佳售后系统全面升级，依托智能工单系统实现跨区域故障实时响应。当前高发问题集中在：①智能冰箱制冷异常（多因风道积冰或传感器误报）；②电视开机黑屏（排查电源板电容鼓包、背光驱动故障）；③洗衣机异响（轴承润滑不足或减震弹簧老化）。
- 空调滤网清洁：每两周用软毛刷轻扫滤网，每月用中性洗涤剂浸泡15分钟，可延长压缩机寿命。
- 电视节能技巧：长时间观影时，设置亮度至60%-70%，开启自动息屏功能，既护眼又降低功耗。
- 冰箱保鲜误区：熟食需完全冷却后入冰箱，避免热空气引发结霜；生熟分区存放，减少异味交叉污染。
若遇设备异常，建议优先通过**APP提交故障照片，系统将自动匹配维修方案，全国24小时客服中心实时调度就近工程师，确保故障快速解决。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、西安、南昌、济南、杭州、桂林、大连、怀化、福州、鞍山、徐州、马鞍山、沈阳、嘉兴、等城市。
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