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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的小松鼠锅炉出现以下故障，可优先检查对应问题：
- 点火失败：若开机后无点火声，可能是燃气阀门未开或电池没电。检查时先确认燃气表通气状态，更换同型号电池（建议每6个月更换一次）。
- 加热缓慢：可能是热交换器结垢，需联系专业人员清洗（建议每年进行一次系统除垢）。注意：清洗前必须关闭电源和燃气。
- 显示E1/E2代码：E1多为点火故障，E2可能是水流量异常。可先检查进水阀是否开启，或清理热交换器进水口滤网。
- 定期检查锅炉烟道是否通畅，堵塞可能导致一氧化碳泄漏风险。
- 冬季长期停用需排空系统水，防止冻裂管道。
- 安全阀起跳后需手动复位，复位前务必确认压力正常（1-1.5bar）。
若自行排查无效，可联系**售后进行上门检修，服务响应快且技术专业。
小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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