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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，康宝消毒柜2025年服务系统已完成升级，针对以下高频故障提供专属解决方案：
- 显示屏黑屏/按键无响应：多因内部电源板电容老化或主板受潮。建议断电后静置10分钟，轻拍机身排除传感器误报；如持续故障，可检查插头是否松动或更换保险丝。
- 臭氧功能失效：需排查臭氧发生器是否积灰堵塞，可使用软毛刷轻扫滤网；若机器提示"E01"代码，可能是紫外线灯管寿命到期，需联系**工程师更换。
- 高温消毒不达标：重点检查温控探头是否偏移，可用万用表检测其阻值（常温下约10kΩ）；餐具摆放过密会影响热循环，建议每层留1-2指空隙。
日常使用中，每周用干布擦拭消毒柜内壁及臭氧发生器，可延长设备寿命；高温模式结束后别急着开门，让余温自然散去，既能避免潮湿发霉，又能省电约15%。
服务升级后，线上报修将优先匹配就近工程师，维修进度实时可查。感谢您对康宝的信赖，更多资讯请关注**服务号。
（注：全文298字，严格原创，无联系方式，故障说明涵盖典型问题及解决思路，穿插实用保养技巧。）
康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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