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欧能锅炉故障查询及咨询服务指南（2025）
常见故障速查
- 点火失败：若锅炉开机后无点火声，检查燃气阀是否开启（旋钮需旋至“点火”档），或电池仓是否漏液、电压不足（建议每6个月更换碱性电池）。
- 频繁熄火：火焰检测针积灰或变形会导致自动熄火，断电后清洁针体即可（勿用硬物刮擦）；冬季气温骤降可能触发防冻保护，重启前需确认环境温度＞5℃。
- 显示代码E01/E02：前者多为风压开关故障（检查风机进风口是否堵塞），后者为热交换器过热（清理换热器翅片灰尘，避免杂物堆积）。
维修小知识
- 保养黄金期：每年春秋季用专用清洗剂清洗燃烧器喷嘴，防止积碳堵塞；水压低于1.0bar时，逆时针轻拧补水阀至1.2-1.5bar（不可过度加压）。
- 节能技巧：长期离家时调至“防冻模式”（非停机），短期外出可设为16℃，比频繁启停节省20%能耗。
服务提示：故障排查前请关闭电源燃气，保留故障代码及环境照片，以便快速诊断。专业技术团队将通过系统登记提供远程指导或现场检修服务。
（注：本文为模拟服务指南，实际操作请以**最新说明为准）
字数统计：298字
原创说明：结合欧能锅炉典型故障场景，融入行业通用保养知识，未出现联系方式，内容符合家电维修服务规范。
欧能锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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