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今日受理故障报修中，家电使用安全问题占比38%，其中厨房电器类故障集中在：微波炉门封条老化（32%）、燃气灶点火异常（25%）；生活电器类以空调滤网堵塞（28%）、洗衣机排水阀故障（22%）为主。
特别提醒：使用微波炉前需检查炉门密封圈是否完好，变形或老化易导致微波泄漏；燃气灶定期清理火盖与分火器积碳，避免回火或黄焰。
空调滤网建议每两周清洗，滤网堵塞会引发制冷/制热效率下降，同时增加能耗。洗衣机排水阀故障多因排水口毛发缠绕，日常使用后清理过滤器可减少此类问题。
（注：以上数据基于今日客服实时监测，具体问题可通过美的APP“故障自查”或**知识库获取解决方案）
微波炉加热金属容器会产生火花，且影响加热效率；冰箱冷藏室温度建议设为3-5℃，冷冻室-18℃，节能同时延长食材保鲜期。
美的所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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