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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
神州燃气灶全国售后受理中心采用智能派单系统，承诺10分钟内响应故障报修。若遇点火失败、火焰异常、漏气或熄火等问题，请勿自行拆解，可通过**渠道提交故障描述（含型号、故障现象、地址），系统将优先匹配就近技术团队。
- 防干烧保护：使用时确保锅底与火盖间距3-5cm，避免汤水溢出引燃；
- 定期清洁：每月取下火盖、分火器，用牙刷清理火孔堵塞物，防止回火；
- 安全自查：发现橡胶管老化、接口松动或刺鼻气味，立即关闭气源并联系售后。
若需帮助，可关注**平台获取实时派单进度，技术人员将携带工具上门检修，全程透明规范。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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