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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国各售后中心受理故障中，加热效率下降占比最高（23%），多因镁棒未定期更换（建议1-2年）或内胆结垢。其次是显示面板故障（18%），多为线路接触不良，可先断电重启排查；漏水问题（15%）集中在进出水管接口，需检查密封圈老化情况。
维修小知识：
- 热水器长期不用时，建议关闭电源并排空内胆水，避免冬季冻裂；
- 定期清洗滤网可延长加热管寿命，尤其水质较硬地区；
- 若频繁显示E1/E2代码（超温/干烧），需检查温控器及水流传感器。
康佳售后将持续优化响应机制，今日受理故障已按区域优先级同步处理，用户可通过**平台实时查询进度。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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