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美大7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2025年美大全国售后中心已完成智能升级，故障报修将由AI初步诊断+人工复核双流程处理。若您遇到以下情况：集成灶点火失败（可能因电池欠压或点火针积碳，建议定期清理点火针并更换碱性电池）、烟机异响（检查风轮是否缠绕异物，断电后用软毛刷清理）、烤箱不加热（先确认温控器设置是否正确，再检查加热管接线），均可通过线上平台提交故障视频+位置信息，系统将自动匹配最近服务网点。
美大温馨提示：集成灶使用后及时清洁滤网与油盒，可延长电机寿命；烟机清洁时务必断电，防止触电；嵌入式电器安装需预留散热空间，避免因高温导致性能下降。所有报修将在2小时内响应，30分钟内给出解决方案，服务全程可追踪，让您安心无忧。
美大所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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