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史麦斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
史麦斯锅炉全国24小时售后受理中心今日更新故障说明：近期多地反馈冬季供暖期锅炉点火失败、热水不热及压力异常问题。经技术分析，点火失败多因燃气阀堵塞或点火针积碳，用户可先检查燃气表是否欠费；热水不热常见于循环泵故障或换热器结垢，建议定期清洗滤网；压力异常（低于0.8bar或高于1.5bar）需排查安全阀或补水阀，压力过高时可手动泄压至1.2bar左右。
维修小知识：1. 日常保养需每月检查压力表，冬季若停暖应关闭电源并排净系统水，防止管道冻裂；2. 首次使用新锅炉时，需按说明书排气，否则易因气堵引发点火故障；3. 若出现频繁熄火，可尝试清洁燃烧器火盖，清除油污或灰尘。
温馨提示：如遇突发故障，请勿自行拆解，可通过**线上渠道提交报修申请，技术团队将尽快响应。史麦斯始终以快速响应和专业服务守护家庭温暖，确保冬季供暖安全无忧。
史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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