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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的欧能家电出现故障，请先检查电源连接是否正常（如冰箱压缩机不启动、空调无风等，可尝试断电重启排除供电问题）。若问题持续，可通过**APP或微信公众号提交报修，我们将在1小时内响应，24小时内安排工程师上门。
- 冰箱：每周清理冷凝器灰尘，避免因散热不良导致制冷效率下降（故障表现：制冷慢、耗电异常）；
- 洗衣机：定期检查排水管是否弯折，滚筒机型需注意门封圈清洁，防止异味滋生；
- 空调：换季停用前清洗滤网，避免霉菌堵塞出风口（常见故障：制冷时异响、出风口温度不均）。
我们承诺全程透明服务，维修后提供质保凭证。如遇紧急情况，可通过售后系统实时追踪进度，感谢您的信任与支持。
欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、武汉、咸宁、苏州、齐齐哈尔、马鞍山、兰州、宿迁、昆明、黄石、宜昌、镇江、合肥、等城市。
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