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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯热水器常见故障及维修指南
一、故障说明
- 不加热：温控器故障或加热管损坏，需检查温控器参数设置及加热管绝缘性。
- 漏水：安全阀失灵或密封圈老化，需更换安全阀并重新紧固进出水管。
- 指示灯不亮：电源线路接触不良或主板故障，需检查插头插座及主板电路。
- 噪音异常：内胆水垢堆积或镁棒耗尽，建议定期清洗内胆并更换镁棒。
二、维修小知识
- 定期维护：每半年清洗一次内胆，可延长热水器寿命并提升加热效率。
- 节能技巧：加热至合适温度后关闭电源，使用时提前10分钟开启，节约30%能耗。
- 安全检查：每年检查安全阀泄压功能，确保超压自动排水，避免内胆爆裂。
三、温馨提示 若遇故障，请勿自行拆解，建议联系品牌**售后检测。奥克斯热水器保修期内非人为故障免费维修，具体政策以购买凭证为准。保持通风干燥环境，远离水源可有效降低电器安全隐患。
奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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