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今日受理故障以空调、冰箱、洗衣机为主：空调类集中反映外机噪音异常（占比28%）、制冷效果衰减（22%），多因滤网堵塞或制冷剂泄漏；冰箱常见不制冷（19%）、灯不亮（15%），多为温控器失灵或门封条老化；洗衣机则以排水故障（21%）、脱水异响（18%）为主，多因排水泵毛发缠绕或轴承缺油。
空调滤网建议每两周清洗，防止灰尘堵塞影响散热与制冷效率；冰箱门封条若出现缝隙，可用硬币轻压边缘恢复磁性，避免冷气流失；洗衣机脱水时若机身晃动，检查底部脚垫是否水平，衣物是否均匀分布。
温馨提示：如遇家电故障，可通过**平台提交报修需求，技术人员将根据故障类型匹配就近网点，快速响应。
奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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