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威能热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您遇到以下故障，可立即联系我们获取快速上门服务：
- 显示故障代码：如E1（点火失败）、E2（风压异常）等，可能因点火器故障或烟道堵塞导致。
- 水温异常：出水忽冷忽热或无法加热，多为温控器失灵或加热管结垢。
- 漏水漏电：接口松动或内胆破损需紧急排查，避免安全隐患。
- 定期清洁：建议每3个月清洗换热器，每年请专业人员检查内胆，防止水垢积累影响效率。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，需将机器调至防冻模式，或提前排空水箱积水。
- 节能技巧：设定水温不超过55℃，定期更换镁棒（延长至2年一次），可减少内胆腐蚀。
我们将通过智能系统实时派单，工程师携带配件快速响应，为您提供透明报价与质保服务。
威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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