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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日各区域受理故障TOP3：①显示屏异常（江苏、浙江占比28%）；②加热管故障（广东、四川报修量上升15%）；③内胆漏水（湖南、湖北紧急派单占比22%）。
家电维修小知识：
- 显示屏黑屏≠完全损坏，先检查电源接线是否松动，或尝试断电重启（需切断总电源3分钟以上）。
- 加热管故障多因水垢堵塞，建议每6个月清洗一次水箱，重点清除加热管表面水垢。
- 内胆漏水常因安全阀堵塞或密封圈老化，定期活动安全阀小手柄可预防，密封圈建议2年更换一次。
温馨提示：售后中心将优先处理紧急报修，建议用户记录故障代码并检查周边环境（如电压、插座状态），以便快速排查问题。
小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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