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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的神州燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气报警等问题时，可按以下步骤排查：
- 打不着火：检查电池是否没电（常见），或点火针脏污偏移；旋钮是否卡滞，需清洁阀体气孔。
- 火焰发黄/离焰：可能是风门调节不当（增大一次空气量），或喷嘴堵塞（清理疏通）。
- 漏气问题：优先关闭气源，严禁开关电器，用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则需更换密封圈或阀门。
- 显示故障代码：参考说明书对应排查（如E1多为点火失败，E2为火焰检测故障）。
家电维修小知识：
- 每月用干布擦拭灶头火盖，防止油污堵塞火孔；
- 定期检查软管老化情况（建议18个月更换），避免燃气泄漏；
- 熄火后旋钮需停留3秒以上，确保余火熄灭，延长阀体寿命。
若自行排查无果，可联系品牌**服务网点，通过正规渠道获取维修支持，保障安全使用。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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