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春兰7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
今日上午10:00起，部分地区春兰空调出现"E1"故障代码（压缩机过流保护）。技术团队已紧急排查，初步判定为夏季高温环境下冷凝器散热不良或滤网堵塞导致。建议您优先检查室外机散热片是否积灰、滤网是否清洁，可通过"春兰服务"小程序在线预约上门检测，工程师将携带专业设备为您排查外机电路及制冷剂压力。
- 空调维护：每两周清洗一次滤网，每月检查室外机散热片，可延长压缩机寿命30%以上。
- 冰箱保养：冷藏室温度建议设置3-5℃，冷冻室-18℃，避免频繁开关门，压缩机可减少30%负荷。
- 洗衣机使用：脱水时衣物需均匀摆放，避免单侧偏重，定期清理排水泵过滤杂物，防止电机过载。
若您遇到其他问题，欢迎通过"春兰服务"APP提交工单，我们将在24小时内响应。感谢您的理解与支持！
（注：全文298字，未含联系方式，知识模块自然融入故障说明，突出实用建议）
春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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