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今日10:00-12:00期间，浙江、江苏地区部分集成灶用户反馈“定时功能无响应”，经技术排查为定时器传感器接触不良。工程师已完成远程指导修复，同步优化传感器接触工艺，建议用户检查定时旋钮是否卡滞，避免异物干扰。
本周服务响应时效TOP3故障为：①集成灶点火失败（因电池接触问题占比42%）；②蒸箱门体密封不严（胶条老化占比38%）；③消毒柜烘干功能异常（温控器误判占比25%）。
- 集成灶保养：定期用软毛刷清理风轮油污，避免堵塞影响吸力；熄火后建议等待5分钟再关闭气源，延长点火器寿命。
- 蒸箱使用：蒸制完成后勿直接触碰高温玻璃，可轻拉胶条释放蒸汽，防止烫伤。
（注：具体故障可通过帅丰云APP自助检测，客服系统实时更新解决方案）
字数：298字
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