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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日（X月X日）全国报修量TOP3故障为：冰箱制冷异常（占比22%）、洗衣机排水故障（18%）、空调滤网堵塞（15%）。区域热点集中在东部沿海，其中深圳、上海、杭州报修量居首。
家电维修小知识：
- 冰箱制冷差？先查冷凝器：冰箱背后冷凝器若积灰严重，散热效率下降会导致制冷不良，每月用软毛刷清理冷凝器表面灰尘即可改善。
- 洗衣机异响别硬拆：滚筒洗衣机脱水时异响，多因衣物未放平或减震弹簧松动，可断电后轻晃内筒调整，勿自行拆卸电机。
- 空调滤网3月必洗：春季花粉多，滤网堵塞会引发异味及制冷量骤降，建议每月用清水冲洗滤网，每季度更换一次活性炭滤网。
温馨提示：报修高峰期建议通过TCL**APP或小程序提交故障描述，系统将自动匹配就近工程师，平均响应时效缩短至45分钟。
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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